El curso de Gerente de Pequeño Comercio se imparte mediante la metodología de enseñanza a distancia

Curso Profesional a Distancia

Objetivos: Promover, negociar y concretar operaciones mercantiles, en nombre y por cuenta de una o varias empresas, cualesquiera que sean las características contractuales con que realice su cometido. Llevar la gestión administrativo-contable pertinente de acuerdo con la legislación vigente.

Contenidos:

Módulo 1: técnicas de aprovisionamientos recepción de mercancías y productos.
Almacenaje.
Preparación y expedición de pedidos.
Organización administrativa de la expedición: documentos, etiquetas, relaciones entre los departamentos.
Actividades de transporte. Gestión de los stocks. Circuitos de aprovisionamiento.
Compra directa, mayoristas tradicionales, «cash and carry», agrupación de compras, representantes.
Preparación de la compra.
Selección de proveedores: ofertas de proveedores, comparaciones de ofertas: criterios de cálculo comercial: test, ensayos.
Condiciones a negociar: precios, cantidades, descuentos, condiciones de envío y pago, operaciones promocionales.
Negociación de compra: prospección, preparación, etapas, consolidación, técnicas.
Decisión de compra: valor de la prestación global del proveedor.
Relación comprador-proveedor: contrato de compra. Seguimiento de la compra: el seguimiento de los plannings, el respeto de las condiciones negociadas, las dificultades en relación al producto.

Módulo 2: comunicación y comportamiento del consumidor, técnicas de comunicación.
Elementos de la comunicación.
Proceso de comunicación:dificultades en la comunicación las funciones del mensaje.
Los niveles de comunicación actitudes y técnicas favorecedoras de la comunicación.
Comunicación comercial y publicitaria.
Tipos de entrevistas o reuniones.
Comunicación técnica.
Comportamientos de compra y venta.

Módulo 3: técnicas de venta metodología de conocimiento de los productos.
Relación entre necesidades y productos.
Características técnicas, comerciales y psicológicas: presentación, condiciones de utilización, precio, marca, publicidad.
Ciclo de vida del producto. La venta de contacto. Atención personalizada.
El diálogo de venta la argumentación la demostración cierre de la venta.
Medios de pago: tipos, características. Empaquetado

Módulo 4: técnicas de animación del punto de venta los productos en el punto de venta.
Adaptación de los productos a la clientela.
Clasificación de los productos: familias y gamas de productos, ciclo de vida.
Identificación de los productos.
Características: técnicas, comerciales, psicológicas.
Reglamentación relativa a los productos. Normativa nacional y comunitaria.
El surtido. Composición: surtido especializado, extensivo. Organización del punto de venta.
Distribución estética-ambientación.
Técnicas de Merchandising
Principios del Merchandising:comunicación comercial
Realización de la animación: escaparate

Módulo 5: gestión de RR.HH.
Funciones.
Puestos de trabajo:su ubicación en el organigrama.
Relaciones jerárquicas,relaciones funcionales.
Perfiles de los puestos de trabajo.
Reglamentación: principios generales en materia de contratación, condiciones de trabajo, remuneraciones, formación, etc. Reglamentaciones específicas a la actividad organización del trabajo. Organización y planificación de tareas,enriquecimiento de tareas. Estilos de dirección: comunicación con el equipo.
Mensajes escritos: órdenes de trabajo, notas informativas.
Mensajes orales: animación/motivación del personal.
Escucha y diálogo.
Motivación del personal toma de decisiones

Módulo 6: seguridad e higiene en el trabajo seguridad: higiene y calidad de ambiente

Al estudiar el curso de Gerente de Pequeño Comercio te prepararás mediante la formación en las siguientes materias que componen el programa de estudio:

- Técnicas de venta.
- Marketing y ventas. comercialización de campo.
- Procesos logísticos, clientes, compras y aprovisionamiento.
- Salud laboral.

Las Empresas en las que un Profesional podría trabajar en el área de Comercio y Marketing pueden ser de diversa tipología, tales como: Pequeño Comercio, Responsable comercial, Encargado de comercio, Empleado del Departamento Comercial... Son centros que pueden pertenecer al ámbito público o privado, con equipamientos adaptados al sector de Comercio y Marketing y a las características especiales del centro de trabajo.

Este curso de Gerente de Pequeño Comercio te permitirá adquirir conocimientos sobre los siguientes temas:

- Planificar y controlar la estrategia de la actividad.
- Dirigir y organizar el programa de aprovisionamiento.
- Dirigir y organizar el programa de comercialización.
- Dirigir y organizar el programa de Recursos Humanos.

Este Curso te ofrece nuestra experiencia acumulada en formación: un equipo de Profesores especialistas en la formación profesional necesaria para ser Gerente de pequeño comercio que resolverán tus dudas, un equipo de Tutores Expertos que realizarán el seguimiento de tu aprendizaje y contenidos formativos actualizados. Esta formación profesional tiene el certificado AENOR

La Gestión Comercial y de Marketing ocupa entre las áreas productivas de la Empresa la de mayor importancia: una correcta estrategia comercial y de marketing permite obtener y superar los resultados planteados por la empresa. En estos momentos de incertidumbre económica, las empresas españolas tienen la necesidad de una serie de servicios y de profesionales adecuados destinados a desarrollar las gestiones comerciales y el marketing para conseguir optimizar sus actividades empresariales

- Obtendrás el Diploma de la Asociación de Enseñanzas Técnico Profesionales.
- Se superan las barreras de movilidad geográfica. Tienes la posibilidad de obtener la Titulación privada de carácter Técnico profesional que deseas aunque no se imparta en tu lugar habitual de residencia.
- No Tienes ni barreras temporales ni espaciales.
- Cuentas con materiales de formación multimedia efectivos y con un grado de calidad didáctica excelente. Ponemos a disposición de los alumnos múltiples recursos didácticos adicionales de carácter multimedia de gran utilidad para facilitar la superación y comprensión de cada módulo.
- Tutores personalizados.